ادغام هوش مصنوعی در واتس‌اپ دردسرساز شد | جریمه ۱۷ میلیارد دلاری در انتظار متا

همشهری آنلاین، فرخنده رفائی: نهاد ناظر بر رقابت‌های تجاری در ایتالیا اعلام کرد تحقیقات رسمی علیه شرکت متا (Meta Platforms) را با همکاری نزدیک دفاتر مرتبط کمیسیون اروپا آغاز کرده است. این اقدام در پی ادعاهایی صورت گرفته مبنی بر اینکه این غول فناوری با افزودن ابزار هوش مصنوعی خود به پیام‌رسان واتس‌اپ، از موقعیت برتر خود سوءاستفاده کرده است.

به گزارش رویترز، بر اساس بیانیه منتشر شده از سوی این سازمان، شرکت متا ممکن است با ادغام دستیار هوش مصنوعی خود در واتس‌اپ بدون دریافت رضایت کاربران، قوانین رقابت اتحادیه اروپا را نقض کرده باشد؛ اقدامی که به باور این نهاد، ممکن است به رقبا آسیب زده و انتخاب‌های کاربران را محدود کند.
متا در واکنش به این اتهامات اعلام کرد که با مقامات ایتالیایی همکاری می‌کند و هدف از ارائه این ابزار، ارتقای تجربه کاربران است. سخنگوی متا در بیانیه‌ای نوشت: ارائه دسترسی رایگان به قابلیت‌های هوش مصنوعی ما در واتس‌اپ، به میلیون‌ها کاربر ایتالیایی این امکان را می‌دهد تا از هوش مصنوعی در محیطی آشنا، قابل اعتماد و قابل درک استفاده کنند.

تلاشی برای کنار زدن رقبا؟

چت‌بات هوش مصنوعی متا ( Meta AI ) که پاسخ‌های شبیه به گفت‌وگوی انسانی و عملکردهای یک دستیار مجازی را ارائه می‌دهد، از ماه مارس ۲۰۲۵ در نوار جست‌وجوی واتس‌اپ گنجانده شده و بخشی از رابط کاربری این اپلیکیشن شده است.
مقامات ناظر هشدار داده‌اند که چنین اقدامی ممکن است کاربران را به سمت استفاده از خدمات هوش مصنوعی متا سوق دهد و به این ترتیب، رقبا را از میدان رقابت کنار بزند.

بیشتر بخوانید:

در بیانیه رسمی که نهاد ناظر بر رقابت‌های تجاری ایتالیا منشر کرد، آمده است: به‌نظر می‌رسد متا با تلفیق Meta AI و واتس‌اپ، کاربران را به استفاده از این خدمات جدید سوق می‌دهد. این کار نه از طریق رقابت مبتنی بر کیفیت، بلکه با تحمیل دو سرویس متمایز به کاربران انجم شده؛ اقدامی که ممکن است به رقبای دیگر لطمه بزند.

جریمه ۱۷ میلیارد دلاری در انتظار متا

طبق قوانین اتحادیه اروپا، شرکت‌هایی که با سوءاستفاده از موقعیت مسلط خود قوانین رقابت را نقض می‌کنند، ممکن است با جریمه‌ای تا سقف ۱۰ درصد از گردش مالی جهانی خود مواجه شوند.
AGCM همچنین تأیید کرد که با همکاری یگان ویژه ضدانحصار پلیس مالیاتی ایتالیا، بازرسی‌هایی را در دفاتر شرکت زیرمجموعه متا در این کشور انجام داده است.

متا در سال ۲۰۲۴ حدود ۱۶۴.۵ میلیارد دلار درآمد جهانی داشته که نسبت به سال قبل از آن رشد ۲۲ درصدی نشان می‌دهد. همچنین در ۱۲ ماه منتهی به مارس ۲۰۲۵ نیز درآمد جهانی این شرکت به حدو ۱۷۰.۴ میلیارد دلار افزایش یافته است که رشد ۱۹.۴ درصدی نست به مدت مشابه سال قبل از آن نشان می‌دهد. اگر AGCM متا را به پرداخت جریمه‌ای معادل ۱۰ درصد درآمد جهانی محکوم کند این شرکت باید رقمی بین ۱۶ تا ۱۷ میلیارد دلار بپردازد.